🇮🇳 తెలుగు సారాంశం (Summary)
మీ ATM కార్డు పోయిందా? ఆందోళన చెందకండి. గూగుల్లో కస్టమర్ కేర్ నంబర్ల కోసం వెతకకండి (అవి ఫేక్ అయ్యే ఛాన్స్ ఉంది). క్రింద ఇచ్చిన బ్యాంక్ అధికారిక నంబర్లకు SMS చేయడం ద్వారా లేదా మీ బ్యాంక్ యాప్ ద్వారా కార్డును వెంటనే బ్లాక్ చేయండి. 3 రోజుల్లోపు బ్లాక్ చేస్తే, మీ డబ్బుకు బ్యాంకు బాధ్యత వహిస్తుంది.
ATM కార్డు పోయిందా? డబ్బు పోకుండా 2 నిమిషాల్లో ఇలా బ్లాక్ చేయండి
పర్సు పోతే భయం, కానీ ఆలస్యం చేస్తే ప్రమాదం. దొంగలు పిన్ (PIN) లేకుండానే "WiFi/Contactless" ద్వారా షాపింగ్ చేసేయగలరు.
గూగుల్ సెర్చ్ ఆపేయండి. క్రింద ఇచ్చిన అధికారిక పద్ధతుల ద్వారా కార్డును వెంటనే బ్లాక్ చేయండి.
వార్నింగ్: "గూగుల్ సెర్చ్" స్కామ్
గూగుల్ లేదా మ్యాప్స్లో "SBI Customer Care" లేదా "HDFC Complaint Number" అని వెతకకండి. స్కామర్లు ఆ నంబర్లను ఎడిట్ చేసి వారి నంబర్లు పెడుతున్నారు. మీరు ఫోన్ చేస్తే, "AnyDesk" వంటి యాప్స్ డౌన్లోడ్ చేయించి మీ డబ్బు కొట్టేస్తారు.
కేవలం క్రింద ఇచ్చిన లేదా మీ పాస్బుక్ పై ఉన్న నంబర్లనే వాడండి.
ముందుగా కావాల్సినవి (Checklist)
- ✅ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్: OTP కోసం ఇది తప్పనిసరి.
- ✅ అకౌంట్ నంబర్: చివరి 4 అంకెలు అడిగే అవకాశం ఉంది.
- ✅ ప్రశాంతత: కంగారు పడితే తప్పులు చేస్తారు.
"జీరో లయబిలిటీ" రూల్ (RBI)
కార్డు పోయిన 3 రోజుల్లోపు బ్యాంకుకు చెప్తే, మీ ఖాతాలో జరిగే మోసానికి మీ బాధ్యత ₹0 (సున్నా). ఆలస్యం చేస్తే నష్టం మీదే.
1 పద్ధతి 1: SMS ద్వారా బ్లాక్ చేయడం (ఇంటర్నెట్ లేకుండా)
ఇది అత్యంత వేగవంతమైన పద్ధతి. మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ నుండి వెంటనే ఈ SMS పంపండి.
| బ్యాంక్ పేరు | SMS ఫార్మాట్ | అధికారిక నంబర్ |
|---|---|---|
| SBI | BLOCK <Last 4 Digits> | 567676 |
| HDFC | BLOCKUST <Cust ID> | 7308080808 |
| ICICI | IBLOCK <Last 4 Digits> | 9215676766 |
| Axis Bank | BLOCKCARD | 5676782 |
2 పద్ధతి 2: మొబైల్ యాప్ ద్వారా (Yono / iMobile)
ఇది చాలా నమ్మదగిన పద్ధతి ఎందుకంటే మీకు వెంటనే డిజిటల్ రశీదు కనిపిస్తుంది.
యాప్ ఓపెన్ చేయండి
మీ బ్యాంక్ యాప్ (Yono SBI, HDFC Mobile) ఓపెన్ చేయండి. పబ్లిక్ WiFi వాడకండి.
Service Request కి వెళ్ళండి
ఇది సాధారణంగా మెనూలో లేదా "Cards" సెక్షన్లో ఉంటుంది.
'Permanent Block' ఎంచుకోండి
జాగ్రత్త: కార్డు నిజంగా పోతే, "Temporary Block" ఎంచుకోవద్దు. దొంగలు మీ ఫోన్ వివరాలతో దాన్ని మళ్ళీ అన్బ్లాక్ చేయగలరు. ఖచ్చితంగా Permanent Block చేయండి.
⚖️ ఫిన్కైనెటిక్ తీర్పు (Verdict)
కార్డు బయట పోతే (Lost/Stolen)
అస్సలు ఆలోచించకండి. వెంటనే Permanently Block చేయండి. కొత్త కార్డుకు ₹300 అవుతుంది, కానీ అకౌంట్ ఖాళీ అవ్వడం కంటే అది మేలు.
ఇంట్లోనే ఎక్కడో పెట్టి మర్చిపోతే (Misplaced)
మీరు యాప్లో "Temporary Block" (Freeze) చేయవచ్చు. సోఫా కిందనో, బ్యాగ్లోనో కార్డు దొరికితే వెంటనే అన్బ్లాక్ చేసుకోవచ్చు.
సాధారణ ప్రశ్నలు (FAQ)
బ్లాక్ చేసిన కార్డును మళ్ళీ అన్బ్లాక్ చేయవచ్చా?
మీరు "Temporary Block" చేస్తే, అవును అన్బ్లాక్ చేయవచ్చు. కానీ "Permanent Block" (పోగొట్టుకున్నప్పుడు) చేస్తే కుదరదు. మీరు కొత్త కార్డుకు అప్లై చేసుకోవాల్సిందే.
నెట్ బ్యాంకింగ్ (Net Banking) పని చేస్తుందా?
అవును! ATM కార్డు బ్లాక్ చేస్తే కేవలం కార్డు లావాదేవీలు ఆగిపోతాయి. మీ నెట్ బ్యాంకింగ్, UPI (PhonePe/GPay) యధావిధిగా పని చేస్తాయి.
కొత్త కార్డుకు ఎంత ఖర్చవుతుంది?
చాలా బ్యాంకులు రీప్లేస్మెంట్ కోసం ₹200 నుండి ₹500 + GST వసూలు చేస్తాయి. ఈ డబ్బు మీ ఖాతా నుండి కట్ అవుతుంది.